Privacybeleid

Laatste update: augustus 2024

LuckyWave Nederland ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt:

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: pagina's die u bezoekt, tijd die u doorbrengt op onze site, klikgedrag
  • Communicatiegegevens: gegevens die u verstrekt via contactformulieren of e-mail
  • Cookiegegevens: analytische en functionele cookies (zie ons cookiebeleid)

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
  • Het analyseren van websiteverkeer via Google Analytics
  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

3. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Gerechtvaardigd belang: voor het analyseren van websiteverkeer en verbetering van onze diensten
  • Toestemming: voor het plaatsen van niet-essentiële cookies
  • Wettelijke verplichting: wanneer we dit wettelijk verplicht zijn

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Analytische gegevens worden maximaal 26 maanden bewaard. Contactgegevens worden verwijderd zodra uw verzoek is afgehandeld.

5. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht van bezwaar

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele en analytische doeleinden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het weigeren van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

7. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden.